Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez jilumloris, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la législation française.

Responsable du Traitement

jilumloris, société spécialisée dans l'analyse de marché pour entreprises, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées sont les suivantes :

jilumloris
Exponantes - Hall XXL
Route de Saint-Joseph
44300 Nantes, France
Téléphone : +33 9 87 39 58 08
Email : support@jilumloris.com

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services d'analyse de marché :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données d'entreprise : nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille de l'organisation
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée des sessions
  • Informations de communication : historique des échanges, préférences de contact
  • Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran

Méthodes de Collecte

Vos données sont collectées directement lors de vos inscriptions, via nos formulaires de contact, pendant nos consultations téléphoniques, et automatiquement par nos outils d'analyse web respectueux de votre vie privée.

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos activités d'analyse de marché et de conseil aux entreprises :

  • Fourniture de nos services d'analyse de marché personnalisés
  • Communication concernant nos prestations et votre suivi client
  • Amélioration continue de nos méthodes d'analyse
  • Respect de nos obligations légales et comptables
  • Envoi d'informations pertinentes sur les tendances de marché (avec votre accord)

Chaque traitement repose sur une base juridique appropriée : exécution contractuelle, intérêt légitime, consentement explicite ou obligation légale selon les cas.

Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Exercer Vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à support@jilumloris.com en précisant votre demande. Nous disposons d'un délai d'un mois pour vous répondre. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Serveurs sécurisés hébergés en France avec accès restreint
  • Authentification à double facteur pour nos équipes
  • Sauvegardes régulières et tests de récupération
  • Formation continue de nos collaborateurs aux bonnes pratiques
  • Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Durées de conservation : Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale plus 3 ans • Données prospects : 3 ans maximum sans interaction • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales • Données de navigation : 13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive. Vous pouvez également demander leur suppression anticipée en respectant nos obligations légales.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage reste extrêmement limité et encadré :

  • Prestataires techniques européens (hébergement, maintenance) sous contrat strict
  • Experts sectoriels partenaires uniquement pour vos analyses spécialisées
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale uniquement

Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité rigoureux et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons en interne.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et d'autres nécessitant votre consentement :

Cookies Essentiels

Ces cookies garantissent le bon fonctionnement du site : gestion des sessions, préférences de langue, sécurité des formulaires. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies d'Analyse

Avec votre accord, nous utilisons des outils d'analyse respectueux (pas de Google Analytics) pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre navigation.

Questions sur la Confidentialité ?

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits.

Email : support@jilumloris.com

Téléphone : +33 9 87 39 58 08

Courrier : jilumloris - Service Protection des Données
Exponantes Hall XXL, Route de Saint-Joseph, 44300 Nantes

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).